Malaysian Buzz

(SeaPRwire) –   AI adalah perkara utama di fikiran di Davos, Switzerland, minggu lepas, di mana pemimpin global dari pelbagai sektor berkumpul untuk . Saya menyertai rakan pengedit dan ahli pasukan di Davos minggu ini, menghadiri panel dan terlibat dalam perbualan dan perjumpaan satu lawan satu dengan ketua pegawai eksekutif global.

Sepanjang lebih daripada selusin perjumpaan saya dengan eksekutif senior di sana, dua tema utama menjadi jelas:

1. Berpindah daripada kecekapan kepada pertumbuhan. Jika tahun lepas adalah tahun kecekapan dan pengurangan kos yang didorong AI, tahun ini akan menjadi tahun pertumbuhan yang didorong AI, dengan ketua pegawai eksekutif mencari nilai dan keuntungan daripada pelaksanaan berbanding hanya pengurangan tenaga kerja.
2. Masa depan pekerjaan adalah tidak pasti. Berkenaan pengurangan tenaga kerja, pendapat berkisar daripada penggantian penuh semua pekerjaan kepada pertumbuhan pekerjaan dalam dekad akan datang.

Beberapa respons menonjol yang saya dengar sepanjang minggu itu:

• Anthropic CEO Dario Amodei tidak segan mengatakan AI akan menggantikan banyak pekerjaan, dengan menyatakan bahawa jurutera perisian, sebagai contoh, adalah .
• Seorang ketua pegawai eksekutif syarikat permulaan AI unicorn memberitahu saya dia berfikir AI akan mencipta lebih banyak pekerjaan daripada yang digantikannya. Dia juga merasakan bahawa bilangan jutawan akan melonjak daripada AI; seperti cara internet memudahkan lebih ramai usahawan menjadi jutawan, AI akan memudahkan lebih ramai orang menjadi jutawan.
• Seorang eksekutif Big Tech bersikeras bahawa walaupun AI akan mula membantu pekerja, jangan salah anggap: AI adalah “pengganti” manusia. Mereka merasakan bahawa hampir setiap pekerjaan boleh dilaksanakan satu persatu apabila AI meningkat, dengan menyatakan, seperti Amodei, bahawa ramai jurutera sudah berhenti menulis kod dan pekerja pusat panggilan serta peranan sokongan pelanggan sudah dalam proses menjadi tidak relevan.
• Seorang ketua pegawai eksekutif teknologi Asia yang lebih optimis berfikir terdapat lengkung pekerjaan berbentuk V, dengan penurunan mendadak pada awalnya dalam beberapa tahun akan datang dan kenaikan mendadak apabila AI mencipta lebih banyak pekerjaan. Mereka juga berkata mereka berhasrat untuk mengekalkan saiz tenaga kerja mereka lebih kurang sama, tetapi menukar guna pekerja kepada peranan baru apabila AI menggantikan fungsi pekerjaan tertentu.
• CEO Bill McDermott memberitahu saya dia berikrar beberapa tahun lalu untuk tidak memecat pekerja, walaupun syarikatnya yang kini mempunyai 30,000 pekerja sudah menggunakan AI agentik untuk menggantikan beberapa fungsi pekerjaan (“Saya memberitahu pasukan saya saya hanya mahukan sembilan dan sepuluh,” dia berkata kepada saya mengenai pengambilan. “Jika mereka mendengar saya, mengapa perlu membuang sembilan atau sepuluh?”). Sebagai contoh, jabatan IT beliau kini menggunakan AI agentik. Orang-orang yang dulu bekerja di jabatan itu sama ada menjadi pengurus ejen AI atau ditukar guna kepada peranan lain melalui ServiceNow University, program latihan semula pekerja dalaman. “Kami mengangkat mereka, dan kami mengalihkan mereka,” kata McDermott.
• David Sacks, AI and crypto Czar of the Trump Administration and venture capitalist, merasakan kebimbangan mengenai penggantian pekerjaan adalah terlalu berlebihan berbanding jumlah pekerjaan sekarang. Dia khuatir dengan China, di mana optimisme AI jauh lebih tinggi. TopTal CEO Taso Du Val, yang mengawasi rangkaian pekerja bebas global, berkata dia kini melihat permintaan pekerjaan meningkat berbanding mengecil di banyak kawasan.

Walaupun terdapat perbezaan, satu tema biasa kekal: Jangka masa untuk transformasi AI global semakin hampir. Dengan kedatangan AI, pengkomputeran kuantum, kenderaan autonomi, dan kemajuan robot humanoid, dunia akan kelihatan sangat berbeza dalam satu dekad. Tetapi itu tidak semestinya perkara buruk. Malah ahli tenaga kerja yang paling pesimis pun optimis mengenai masa depan AI, asalkan kita menetapkan panduan dan parameter keselamatan yang betul.