Malaysian Buzz

(SeaPRwire) –   Rentak perubahan di Silicon Valley tidak henti-henti. Alat AI baharu nampaknya muncul setiap minggu, dan ramai pekerja merasa tertekan hanya untuk mengelak ketinggalan.

Tetapi menurut Ketua Pegawai Eksekutif Cisco, orang yang mencapai puncak bukanlah mereka yang terlalu taksub dengan setiap keluaran baharu. Sebaliknya, mereka cenderung berkongsi tiga ciri yang lebih menumpukan kepada asas.

“Orang yang sangat berjaya mempunyai gabungan yang luar biasa ini: mereka memahami teknologi, mempunyai EQ [kecerdasan emosi] yang tinggi, dan benar-benar mengambil berat tentang misi pasukan,” katanya dalam podcast awal bulan ini.

Apabila persaingan semakin sengit dalam era AI, Robbins percaya kerjasama—bukan kepahlawanan individu—adalah apa yang membezakan pekerja cemerlang khususnya daripada orang lain.

“Sesiapa yang mengatakan mereka tidak peduli tentang kejayaan mereka sendiri adalah berbohong kepada anda. Tetapi [anda perlu] menyedari bahawa apabila pasukan berjaya, saya akan berjaya, jadi mudah bagi saya untuk fokus pada pasukan.” 

Mantra kerja berpasukan ini telah lama diterima oleh Cisco, walaupun sebelum Robbins memegang jawatan tertinggi. , yang berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dari 1995 hingga 2015, baru-baru ini berkata budaya pasukan boleh menjadi sama pentingnya dengan strategi atau visi.

Beliau merujuk kepada rekod prestasi Cisco sepanjang tahun 1990-an, apabila syarikat itu membantu mencipta anggaran 10,000 jutawan pekerja, sebagai bukti bahawa kejayaan bersama boleh menjadi pendorong yang kuat.

“Ada budaya yang baik. Ada budaya yang sukar. Semuanya berfungsi selagi anda konsisten,” kata Chambers dalam . “Bagi saya, saya seorang pemain pasukan dalam budaya, dan anda menang sebagai satu pasukan, dan anda kalah sebagai satu pasukan, dan kami tidak menjangka untuk kalah dengan kerap, jadi kami berkongsi kejayaan syarikat saya dengan semua pekerja dengan lebih murah hati daripada sesiapa pun.”

Pemimpin teknologi bertaruh besar pada kecerdasan emosi

Satu laporan menunjukkan bahawa di kalangan eksekutif di perniagaan S&P 500 dan syarikat unicorn dengan penilaian lebih $1 bilion, terdapat peningkatan 31% dalam pemimpin yang menampilkan kemahiran insaniah di halaman mereka sejak 2018. Lima teratas yang paling popular termasuk mengendalikan pembentangan yang berkesan, pemikiran strategik, komunikasi, visi strategik, dan penyelesaian konflik.

, ketua pegawai peluang ekonomi di , menunjuk kepada lima tonggak utama kemahiran emosi yang dicari oleh perniagaan: rasa ingin tahu, belas kasihan, keberanian, komunikasi, dan kreativiti.

“Kemahiran insaniah ini akan menjadi semakin teras bukan sahaja kepada bagaimana seseorang menjadi eksekutif, tetapi juga kerja-kerja eksekutif: Menggerakkan pasukan, dan membina syarikat yang berpusatkan manusia,” katanya pada masa itu.

Dan Robbins telah menggunakan kerjayanya sendiri sebagai contoh kuasa kecerdasan emosi yang tinggi. Sebelum , beliau naik pangkat dari pengurus akaun sehingga ke rantaian kepimpinan. Salah satu rahsianya bukanlah meminta kenaikan pangkat—tetapi membiarkan kemahirannya berbicara sendiri—dan jujur dengan realiti.

“Saya sentiasa percaya pekerjaan saya setiap hari adalah temu duga,” kata Robbins dalam . “Apa yang saya lakukan dalam peranan saya setiap hari adalah menunjukkan kepada mereka bahawa saya adalah calon yang tepat untuk pekerjaan seterusnya.”

Eksekutif seperti Jamie Dimon dari JPMorgan dan Andy Jassy dari Amazon adalah penyokong kemahiran insaniah

Robbins tidak bersendirian dalam melihat kemahiran insaniah sebagai semakin penting.

Ketua Pegawai Eksekutif JPMorgan, , baru-baru ini berkata bahawa walaupun AI akan membentuk semula tenaga kerja, pekerja yang membina pemikiran kritis dan kemahiran interpersonal akan kekal dalam permintaan.

“Nasihat saya kepada orang ramai adalah pemikiran kritis, belajar kemahiran, belajar EQ anda, belajar bagaimana untuk menjadi baik dalam mesyuarat, bagaimana untuk berkomunikasi, bagaimana untuk menulis. Anda akan mempunyai banyak pekerjaan,” kata Dimon.

Ketua Pegawai Eksekutif Amazon, , telah menyuarakan pandangan yang serupa, dengan berhujah bahawa rasa ingin tahu dan tabiat bertanya “mengapa” adalah penting untuk memecahkan masalah dan membuka kunci inovasi.

“Kami sentiasa bertanya mengapa, dan mengapa tidak,” katanya tahun lalu. “Ia membantu kami menguraikan masalah, mencari punca utama, memahami penghalang, dan membuka pintu yang mungkin sebelum ini kelihatan tidak dapat ditembusi.”