Malaysian Buzz

(SeaPRwire) –   Doktor moden bukan sekadar penjaga; mereka juga kerani. Mereka menghabiskan sebahagian besar hari mereka berjumpa pesakit dan sebahagian besar masa yang tinggal untuk mendraf serta memasukkan nota klinikal lawatan tersebut. Itu membebankan. Lebih daripada 45% doktor mengalami keletihan melampau (burnout), kata American Medical Association—dan tuntutan perkeranian dalam kerja mereka, yang sering berlarutan hingga ke waktu malam, adalah sebahagian daripada puncanya.

Tetapi kini mungkin ada penyelesaian: Menurut satu kajian yang diterbitkan dalam JAMA Network Open, sistem kecerdasan buatan yang dikenali sebagai teknologi dokumentasi ambien, yang merekodkan lawatan pesakit dan mendraf nota untuk doktor, dapat mengurangkan kadar keletihan melampau hampir 31%.

“Pengurangan keletihan melampau yang luar biasa ini [sebenarnya] mengembalikan kegembiraan dalam perubatan,” kata Dr. Rebecca Mishuris, seorang doktor penjagaan primer, ketua pegawai maklumat perubatan di Mass General Brigham, dan penulis kanan bersama kajian tersebut. “Saya ingin memastikan bahawa semua orang diberi peluang yang adil untuk mengalami manfaat tersebut dan bekerja dengan individu serta menyokong mereka untuk menggunakan teknologi tersebut sepenuhnya.”

Untuk menjalankan kajian mereka, para penyelidik merekrut 873 doktor di Mass General Brigham dan 557 di Emory Healthcare di Atlanta. Doktor-doktor ini merangkumi pelbagai kepakaran, termasuk pembedahan, penjagaan kecemasan atau segera, pediatrik, penyakit berjangkit, dan banyak lagi. Pengalaman mereka berkisar dari hanya satu tahun dalam amalan hingga lebih daripada 20 tahun. Doktor-doktor tersebut mengambil tinjauan yang mengukur keletihan melampau dan kesejahteraan pada pelbagai titik selama hampir tiga bulan.

Kebanyakan doktor gagal membuat susulan sepanjang tempoh kajian; pada akhirnya, kadar respons hanya 22% untuk doktor Mass General Brigham dan 11% untuk doktor di Emory. Tetapi hasilnya menggalakkan bagi minoriti doktor yang berkongsi pandangan mereka. Di kalangan doktor Mass General Brigham, pembantu AI—yang mendokumenkan lawatan pesakit di latar belakang—dikaitkan dengan pengurangan keletihan melampau sebanyak 21%, manakala di Emory ia membawa kepada peningkatan kesejahteraan sebanyak 30%.

“Saya rasa kadar respons sentiasa sukar, terutamanya apabila anda bercakap tentang ahli klinik yang sibuk,” kata Mishuris. “Bagi kami, sebahagian daripada respons ialah orang terus menggunakan sistem ini hari ini, dan ia telah merebak seperti kebakaran.”

Ramai doktor bersemangat tentang dokumentasi ambien. “Ia sememangnya meningkatkan kegembiraan saya dalam amalan kerana saya dapat berinteraksi dengan pesakit dan memandang mata mereka tanpa risau saya akan lupa apa yang mereka katakan kemudian,” tulis seorang pakar penyakit berjangkit dalam respons tinjauan. “Apabila alat ini berkembang, saya fikir ia akan mengubah secara fundamental pengalaman menjadi seorang doktor.”

“Sangat membantu,” tulis seorang pakar neurologi. “Pastinya meningkatkan hubungan saya dengan pesakit dan keluarga serta pastinya menjadikan klinik lebih mudah.”

Tetapi ada juga yang membangkang. “Saya mencubanya tetapi mendapati ia menambah 1 hingga 2 jam sehari untuk penulisan nota saya,” tulis seorang pakar pulmonologi. “Saya belum bersedia untuk menyerahkan dokumentasi saya kepada AI lagi,” simpul seorang pakar perubatan primer dan dalaman.

Mishuris prihatin terhadap kritikan ini. “Jelas sekali ini tidak akan menjadi teknologi yang bermanfaat kepada semua orang,” katanya. “Setiap ahli klinik mempunyai aliran kerja yang sedikit berbeza dan pendekatan yang sedikit berbeza terhadap dokumentasi mereka. Sesetengah orang bersedia untuk menyerahkan sesuatu kepada AI—untuk melepaskan rasa kawalan penuh itu, mengetahui bahawa mereka mempunyai kawalan penuh ke atas produk akhir, tetapi bukan ke atas draf.”

Lebih banyak penyelidikan perlu dilakukan. Dalam kertas kerja mereka, penulis mengakui bahawa kadar respons yang agak rendah mungkin menunjukkan bahawa hanya pengguna yang paling bersemangat yang membuat susulan, menyebabkan respons cenderung positif, manakala pengguna yang tidak mendapat manfaat daripada teknologi itu kekal diam. Dan tidak semua bidang perubatan sesuai dengan pembantu AI. Seorang pakar pediatrik menunjukkan bahawa kebanyakan lawatan pesakit dalam kepakaran itu melibatkan pemeriksaan fizikal, yang tidak dapat ditangkap oleh AI. Seorang doktor hospis dan penjagaan paliatif mengadu bahawa sistem itu tidak berfungsi dengan baik apabila melibatkan isu kesihatan psikososial dan rohani.

Sudah setahun sejak keputusan pertama diperoleh, dan Mishuris serta rakan-rakannya sedang mengusahakan kajian susulan berdasarkan kerja awal tersebut.

Para penulis percaya bahawa kecerdasan buatan dapat mengisi keperluan besar dalam dunia perubatan. “Fakta bahawa orang ramai menggunakan sistem itu…[menunjukkan] bahawa keputusan tersebut berkemungkinan besar akan berlaku di kalangan populasi yang lebih luas,” kata Mishuris.