Malaysian Buzz

• dan semangat adalah kunci kejayaan, terutamanya pada usia dua puluhan—dan ketua pegawai eksekutif Cisco U.K. bersetuju.

(SeaPRwire) –   Bukan apa yang anda tahu, atau pun siapa yang anda kenal. Menurut ketua baharu Cisco U.K., kenaikan pangkat seterusnya anda mungkin bergantung pada sikap anda.

“Anda tidak boleh mengajar sikap positif, keterlibatan dan tenaga,” kata Sarah Walker kepada . Itulah ciri ‘bendera hijau’ nombor satu yang sentiasa dicarinya semasa mengupah atau mencari calon untuk dinaikkan pangkat dari dalam—dan beliau mengatakan ia lebih penting daripada apa yang tertera dalam resume anda, terutamanya pada peringkat awal kerjaya.

Bos berusia 45 tahun itu menghabiskan 25 tahun mendaki tangga jawatan di gergasi telekomunikasi BT. Dalam tempoh itu, Walker bermula dari menyertai pasukan jualan di jenama legasi British £14.21 bilion ($17.7 bilion) itu sehingga meninggalkannya sebagai pengarah korporat dan sektor awam. Selepas satu , beliau menyertai Cisco sebagai pengarah urus sebelum dinaikkan pangkat untuk mengetuai cawangan U.K. dan Ireland hanya dua tahun kemudian.

Kini apabila beliau yang membuat keputusan, pilihan utama CEO untuk pasukannya sentiasa pekerja yang ceria dan bersemangat untuk belajar.

“Ia lebih mengenai individu itu terlebih dahulu daripada kemahiran atau pengalaman,” tambahnya.

Kemahiran menjadi lebih penting dengan pengalaman—tetapi sentiasa berbaloi untuk bersikap positif dan merendah diri

“Saya sentiasa cuba membezakan antara perkara yang boleh diajar dan dipelajari dengan perkara yang sememangnya sedia ada dalam diri seseorang,” kata Walker, sambil menambah bahawa kemahiran menjadi lebih penting apabila seseorang menaiki tangga kerjaya dan memasuki peranan yang lebih khusus.

Walaupun begitu, beliau berkata seseorang yang mempunyai sikap yang baik dan kesanggupan untuk belajar masih boleh mendapatkan sesuatu peranan berbanding seseorang yang lebih berpengalaman jika mereka boleh dibentuk untuk peranan tersebut.

“Anda tidak perlu menjadi ‘artikel siap’ untuk dinaikkan pangkat, tetapi kami perlu tahu bahawa anda berada dalam kedudukan di mana dalam tempoh masa yang munasabah, anda akan melaburkan masa untuk menaiktaraf kemahiran dan membangun—jadi saya katakan kepada orang ramai, berikan tumpuan yang sangat kepada siapa diri anda terlebih dahulu, kerana itulah bahagian yang membuatkan anda menonjol, dan tidak boleh diajar dan akan menjadi pembeza,” tambahnya.

Tidak kira betapa junior—atau senior—pun anda, beliau masih berpendapat sikap yang buruk akan membuatkan anda menonjol atas sebab-sebab yang salah.

“Saya tidak tahan dengan sikap angkuh. Yakinlah, tetapi miliki tahap kerendahan hati,” amarkan Walker. “Anda tidak boleh berehat di atas kejayaan lampau kerana anda telah melakukan sesuatu dengan baik pada masa lalu, anda perlu memikirkan apakah perkara hebat seterusnya yang akan anda lakukan?”

“Bahkan pada tahap saya, anda harus terbuka dengan hakikat bahawa masih banyak lagi yang perlu dipelajari, berkembang dan disesuaikan,” simpulnya. “Saya sentiasa sedar bahawa saya hanya sebaik perkara terakhir baik yang saya lakukan, dan saya hanya akan terus menjadi baik jika saya terus melakukan perkara yang baik.”

Sejumlah ‘memalukan’ kejayaan anda pada usia 20-an bergantung pada sikap, Jassy mengulangi

Walker bukan satu-satunya CEO yang mendedahkan bahawa bukan ijazah kolej yang mewah atau menjadi ‘networker’ terbaik yang akan membuatkan anda menonjol pada permulaan kerjaya—tetapi sikap positif. CEO Andy Jassy pernah menyatakan bahawa “ terutamanya pada usia dua puluhan” bergantung kepadanya.

Malah bekas penyandang jawatan Walker, David Meads sebelum ini mengulangi kepada bahawa “EQ sekurang-kurangnya sama pentingnya dengan IQ.” Ketua MEA Cisco kini menekankan bahawa beliau melihat “” daripada bakat yang mempunyai ijazah atau tidak sambil menambah bahawa kelayakan memegang lebih kurang berat dalam peranan yang berhadapan dengan luaran.

“Anda memerlukan EQ itu untuk dapat membaca situasi dan memahami apa yang diperkatakan melalui apa yang tidak diperkatakan.”

Pada akhirnya, ramai pemimpin, termasuk , telah menekankan bahawa bersikap baik kepada bos dan rakan sekerja mereka adalah salah satu faktor penentu terbesar dalam kejayaan mereka.

Seperti yang terkenal dikatakan oleh Maya Angelou: “Orang akan lupa apa yang anda katakan, orang akan lupa apa yang anda lakukan, tetapi orang tidak akan pernah lupa bagaimana anda membuatkan mereka berasa.” Dan pada akhirnya, perkara yang sama berlaku untuk pengurus pengambilan pekerja dan mereka yang mempunyai kuasa kenaikan pangkat.

Versi cerita ini pada asalnya diterbitkan di  pada 30 Januari 2025.