Malaysian Buzz

(SeaPRwire) –   Selamat pagi. Keyakinan CFO meningkat seiring bermulanya tahun 2026, dan transformasi digital dalam kewangan telah mengatasi pengurusan risiko perusahaan sebagai matlamat utama untuk tahun hadapan.

Itu adalah penemuan utama laporan Deloitte, yang dikeluarkan pagi ini. Separuh daripada ketua kewangan yang ditinjau menamakan transformasi digital sebagai keutamaan utama mereka untuk tahun 2026, diikuti oleh pengoptimuman pengurusan tunai dan peruntukan modal. Penemuan ini berdasarkan tinjauan suku keempat (Q4) baru-baru ini terhadap 200 CFO merentasi pelbagai industri di syarikat-syarikat Amerika Utara dengan pendapatan tahunan sekurang-kurangnya $1 bilion.

Steve Gallucci, pemimpin global dan A.S. bagi Deloitte’s CFO Program, memberitahu saya bahawa perubahan ini mencerminkan bagaimana pemimpin kewangan beralih daripada penerokaan kepada pelaksanaan dalam hal teknologi—terutamanya AI.

“Kecekapan dan produktiviti sememangnya sebahagian daripada persamaan,” kata Gallucci. “Tetapi secara lebih luas, kita telah berada dalam evolusi digital ini untuk beberapa waktu.”

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, apabila teknologi canggih seperti AI agentik muncul, lembaga pengarah dan pemimpin C-suite telah menunjukkan minat yang semakin meningkat. Ketua kewangan mengambil pendekatan berhati-hati dalam melaksanakan alat-alat ini. Deloitte mendapati bahawa pemimpin kewangan kini mempengaruhi strategi perusahaan, memacu pengoptimuman kos, memajukan transformasi digital, dan membina pasukan yang didayakan teknologi.

Tahun lalu, banyak syarikat menumpukan pada pengujian, mencipta kes penggunaan, dan membangunkan keselesaan dengan AI, kata Gallucci. Tetapi menurut tinjauan Q4, berkata AI akan menjadi sangat atau amat penting kepada cara jabatan kewangan mereka beroperasi pada tahun 2026.

“Apa yang kami lihat dalam beberapa jawapan kepada soalan tinjauan Q4 adalah evolusi berterusan itu,” kata Gallucci. Pemimpin kewangan mengambil pendekatan yang lebih sengaja, merentasi seluruh perusahaan untuk transformasi, dan AI mempercepatkan komitmen itu, tambahnya.

Laporan itu menggariskan enam bidang utama yang CFO rancang untuk diutamakan tahun ini: Memanfaatkan alat digital untuk mengubah operasi kewangan; melabur sepenuhnya dalam AI; menyematkan agen AI secara langsung ke dalam aliran kerja kewangan; memantau rapat perubahan dalam tingkah laku pembeli; memanfaatkan bakat dalaman untuk menguruskan kos; dan meneroka lebih banyak peluang membuat perjanjian.

CFO juga kelihatan fokus untuk menempatkan semula bakat kewangan sedia ada untuk bekerja bersama sistem yang didorong AI. Kira-kira separuh daripada responden berkata organisasi mereka merancang untuk mengambil atau mempromosikan secara dalaman untuk membantu mengekalkan kos pekerja selaras untuk tahun 2026.

Apabila CFO dan pemimpin kewangan cenderung kepada transformasi digital, terdapat jangkaan bahawa mereka perlu melatih semula bakat sedia ada mereka, kata Gallucci.

“Kami tidak melihat penurunan dalam bilangan profesional kewangan akibat pelaburan dalam teknologi dan AI,” katanya. Tetapi apabila pemimpin melihat ke masa depan—baik dalam kewangan dan di seluruh perusahaan yang lebih luas—mereka semakin fokus untuk meningkatkan produktiviti melalui teknologi dan menggabungkan alat-alat tersebut dengan kemahiran tenaga kerja sedia ada mereka dan tenaga kerja digital agentik, jelasnya.

Persaingan dan dinamik pengguna menambah tekanan

Walaupun transformasi teknologi mendahului agenda, tekanan persaingan kekal sebagai daya penggerak. Kira-kira separuh daripada CFO menyebut peningkatan persaingan sebagai mempunyai impak terbesar ke atas syarikat mereka, diikuti rapat oleh perubahan dalam tingkah laku pelanggan dan demografi.

Tekanan persaingan sentiasa berada di puncak fikiran CFO, kata Gallucci. Tetapi apa yang berbeza sekarang ialah cara mereka bertindak balas—melihat merentasi industri untuk melihat bagaimana orang lain menggunakan AI dan alat digital, dan menerapkan pelajaran tersebut dengan cepat, katanya.

Gallucci juga menunjukkan permintaan pengguna yang berkembang sebagai faktor utama untuk diperhatikan, terutamanya apabila bank-bank besar dan peruncit mengeluarkan pendapatan suku keempat mereka.

Terdapat bukti, tambahnya. “CFO memberi perhatian rapat kepada apa maksudnya untuk pertumbuhan, penetapan harga, dan strategi pelaburan.”

Sheryl Estrada