Malaysian Buzz

(SeaPRwire) –   Apabila orang mendengar perkataan “kejuruteraan sosial”, mereka biasanya memikirkan rekaan jahat yang didakwa kerajaan atau parti politik yang bertentangan. Kini, terdapat perasaan kegelisahan sosial yang disebabkan oleh sesuatu kuasa tidak kelihatan, dan kami cemas untuk menyalahkan seseorang. Saya tidak dapat merasakan bahawa, sehingga satu tahap, kami sedang menyerang angin ketika sumber kejuruteraan sosial sebenarnya berada di dalam saku, pangkuan, dalam pelbagai peranti dan segera, robot sosial yang sangat hidup untuk rumah.

Masa depan kini datang kepada kami dengan pantas. Pada bulan Oktober 2023, Boston Dynamics, syarikat robotik yang membuat robot maju yang lebih baik daripada sesetengah orang, mengumumkan bahawa ia telah melengkapi Spot, robot anjing berbentuk utilitarian yang sangat, dengan ChatGPT. Spot, antara kemampuannya yang direka untuk tugas-tugas, kini menyertai barisan robot sosial yang interaktif secara sosial, disambungkan ke internet dan dikuasakan oleh kecerdasan buatan.

Ini semua menimbulkan persoalan: seberapa cerdas kita mahu robot kita menjadi? Tentu sahaja, kita semua mahu robot untuk melaksanakan pelbagai fungsi, tetapi adakah kita sebenarnya mahu menggantikan orang dalam kehidupan kita dengan robot pintar dan AI?

Robot sosial merupakan teknologi kedua, selepas media sosial, untuk menyasarkan sifat sosial kita secara terus. Ini adalah robot bersuara yang boleh bercakap, mendengar, belajar cara kanak-kanak, mengingati segala-galanya yang anda beritahu mereka dan boleh ditapis dengan sangat halus kepada keutamaan dan keinginan anda. Bayangkan Alexa dengan steroid – berbadan, mampu membaca dan bertindak balas kepada emosi. Mereka akan melaksanakan pelbagai tugas rumah tangga, mengajar, hiburan dan kelihatannya, bahkan cinta kita.

Memandangkan Spot, seperti semua peranti yang dimuatkan dengan AI generatif, telah dilatih dengan data yang dijana manusia dari internet, dia boleh menarik maklumat dari kekayaan maklumat, mengaturkannya ke dalam kategori dan memberikan ulasan yang kebanyakannya konsisten mengenai hampir apa sahaja subjek. Tetapi memandangkan dia disambungkan ke internet, terdapat juga kemungkinan besar kepala logam kecilnya dipenuhi dengan ketidaktepatan dan maklumat palsu, serta prasangka seksis dan perkauman. Kini Spot adalah seorang askar dalam perlumbaan senjata AI untuk memuatkan AI generatif ke dalam robot secepat mungkin, dengan semua kecacatan.

Robot sosial tidak hanya mahu membantu kita. Mereka direka untuk meyakinkan kita bahawa mereka mahu kita mencintai mereka dan percaya bahawa mereka mencintai kita. Walaupun ini kedengaran bodoh, kajian telah menunjukkan bahawa orang semua umur boleh membentuk ikatan mendalam dengan robot interaktif, bahawa otak kita mudah diperdaya untuk mempercayai mereka setidak-tidaknya agak hidup, dan bahawa kita mudah dipengaruhi oleh mereka walaupun apabila mereka membuat kesilapan. Robot ini direka khas untuk menjadi kawan, guru, penjaga kanak-kanak, pakar kaunseling, dan ya, bahkan teman wanita atau lelaki. Mereka membaca emosi dan bahasa tubuh kita dan pura-pura mempunyai emosi mereka sendiri. Mereka menarik kita melalui “keperibadian” palsu dan dengan memenuhi keperluan emosi kita dengan berpura-pura prihatin terhadap kita.

Robot ini boleh menjadi rahmat bagi orang yang keseorangan dan terasing. Mereka boleh hibur, mengajar, dan memantau kanak-kanak, dan menjalankan program khas yang mengajar mereka yang berada dalam spektrum autisme kemahiran sosial asas. Mereka boleh menyediakan satu versi rawatan kognitif tingkah laku untuk mereka yang menghidapi gangguan mental biasa, dan orang tua, dan merupakan ahli sihir dalam fungsi multimedia, termasuk rakaman, penyuntingan, dan penciptaan video acara yang diingati di rumah atau dari rakaman mentah yang anda berikan kepada mereka.

Yang canggih dilengkapi dengan AI, jadi senarai kemampuan mereka adalah meluas. Memandangkan mereka disambungkan ke internet, anda boleh bertanya apa sahaja kepada mereka, dan kemungkinan besar anda akan mendapat jawapan. Tetapi robot ini juga boleh menjadi jahat. Menurut saintis di Institut Teknologi Massachusetts, mereka boleh dicemari dengan kandungan web beracun dan mungkin juga diseludup untuk membuat mereka bercakap dan berkelakuan dengan cara yang beberapa penyelidik telah digelar “jahat”. Memuatkan robot ini dengan AI generatif, seperti Spot menerima, bermakna bahawa mereka akan mempunyai kelemahan dan kelemahan yang sama seperti teknologi GAI, yang dilancarkan ketika masih mempunyai masalah yang signifikan yang berkaitan dengan ketepatan, halusinasi, dan fakta bahawa ia tidak memahami bahasa manusia atau mampu membezakan kebenaran dari kepalsuan.

Ia mungkin mengambil tahun untuk menyelesaikan kesalahan dalam AI generatif, untuk saman (terdapat beberapa) untuk melepasi mahkamah, untuk undang-undang hakcipta baru diluluskan untuk melindungi penulis dan penerbit daripada bahan mereka ditambang untuk keuntungan, dan bagi kegunaan terbaik GAI untuk muncul. Tetapi kini Boston Dynamics telah melengkapi Spot dengan ChatGPT, kita boleh mengharapkan orang lain untuk bersaing untuk mendapatkannya ke dalam robot mereka supaya dapat menunggangi gelombang jangkaan yang mengelilinginya.

Seperti dalam kes robot sosial yang mengeksploitasi keperluan kita untuk bersambung sebagai makhluk sosial, garis panduan etika hampir tiada untuk AI amnya. Setakat ini syarikat AI dan robotik telah berada pada sistem kehormatan, yang agak seperti tiada pengawasan langsung.

Jika terdapat ideologi menyeluruh untuk memberi panduan sektor ini, kata kunci semasa adalah “kemajuan”. Kebaikan yang besar dikurniakan kepada manusia, pemikirannya bergerak, hanya dengan mempercepatkan kelajuan di mana produk AI baru boleh dibangunkan dan dilancarkan ke dunia. Ini adalah perkara yang tidak perlu dipertikaikan bagi mereka yang percaya pada naratif heroik AI menyelesaikan beberapa masalah paling sukar umat manusia – tetapi sumber kebimbangan bagi mereka yang meramalkan akhir umat manusia.

Sebagai seorang optimis teknologi, saya percaya bahawa akhirnya teknologi ini akan memberikan manfaat yang besar untuk seluruh masyarakat, tetapi kita semua perlu mengambil nafas dalam-dalam, dan mungkin mengetatkan brek untuk seketika sementara undang-undang dan peraturan mengejar sains. Algoritma dan AI akan terus menyusup ke hampir setiap celah dan celah dalam kehidupan kita. Semakin autonomi AI menjadi, semakin sukar untuk mengawal atau menangani masalah. Tiada seorang pun yang mahu guru robotik anak mereka menjadi gila dari bahan yang telah diserap dari dark web. Apabila AI menjadi salah, harus ada pertanggungjawaban dan perubahan.

Walaupun duri sentiasa dibangkitkan oleh kompleks industri maklumat konspirasi teori, kita mungkin sedang memandang ke arah yang salah untuk menjelaskan perasaan penguasaan meluas kita terhadap kehidupan kita. Ditadbir oleh algoritma yang cacat jauh lebih licik, dan mungkin juga lebih berbahaya, seperti pemerintahan diktator.