TD juga diiktiraf untuk inovasi dan transformasi dan penawaran produk dalam talian
TORONTO, Oct. 19, 2023 /CNW/ – TD Bank Group (TD) telah dinamakan “Bank Digital Pengguna Terbaik di Amerika Utara” untuk tahun ketiga berturut-turut oleh Global Finance dalam Anugerah Bank Digital Terbaik Dunia 2023. Keputusan Bank didorong oleh enam kemenangan kategori serantau Amerika Utara, termasuk inovasi dan transformasi dan penawaran produk dalam talian.
“Membangunkan pemahaman yang lebih mendalam tentang keutamaan pelanggan supaya kami dapat memberikan perkhidmatan keperluan unik mereka melalui digital adalah penting,” kata Rizwan Khalfan, Ketua Pegawai Digital dan Pembayaran, Kumpulan Bank TD. “Pasukan kami memberi tumpuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang bermakna, peribadi, relevan dan sentiasa berkembang untuk memberikan pengalaman bernilai kepada mereka. Kami bangga diiktiraf oleh Global Finance untuk penawaran digital peribadi kami untuk tahun ketiga berturut-turut.”
Kepimpinan Bank dalam ruang perbankan digital Amerika Utara juga ditekankan oleh pengiktirafan industri terkini:
- Diiktiraf dalam 2023 oleh J.D. Power sebagai “Tertinggi dalam Kepuasan Pelanggan” untuk aplikasi perbankan mudah alih Kanada, naik satu tempat dalam kedudukan sejak 2022.1
- TD menduduki kedudukan #1 dalam Laporan Brand Finance 2023 Canada 100 yang memeringkat 100 jenama paling bernilai di Kanada.2
- Menurut Comscore, TD terus mempunyai jangkauan digital purata tertinggi mana-mana bank di Kanada dan tergolong dalam salah satu pemimpin untuk jangkauan digital domestik purata di kalangan bank utama di pasaran membangun.3
- TD mempunyai bilangan pengguna mudah alih bulanan terbesar di kalangan bank Kanada selama sembilan tahun berturut-turut, menurut data.ai.4
- Awal tahun ini, Global Finance menamakan TD Lab di Kanada dan TD Workshop di AS sebagai salah satu Makmal Inovasi Kewangan Terbaik Dunia 2023.5
- TD Equity Resource Hub diiktiraf oleh Kumpulan Perniagaan Intelijen menerusi Anugerah Inovasi BIG 2023 untuk membawa idea baru kehidupan dengan cara inovatif.6
Penyertaan anugerah Global Finance disenarai pendekkan oleh pasukan pakar digital dan perbankan dari Infosys, dengan editor Global Finance memilih pemilihan pemenang akhir. Pemenang dinilai berdasarkan kriteria berikut: kekuatan strategi untuk menarik dan melayani pelanggan digital, kejayaan dalam mendapatkan pelanggan menggunakan penawaran digital, pertumbuhan pelanggan digital, keluasan penawaran produk, bukti manfaat nyata diperoleh daripada inisiatif digital, dan reka bentuk dan fungsian laman web/mudah alih.
|
_____________________________ |
|
1 Seri pada 2023. Untuk maklumat anugerah J.D. Power 2023, lawati jdpower.com/awards |
|
2 Sumber: Brand Finance ” TD bangkit sebagai mengatasi RBC untuk memegang gelaran jenama paling bernilai di Kanada”, 30 Mac 2023. |
|
3 Comscore MMX® Multi-Platform, Perkhidmatan Kewangan – Perbankan, Jumlah penonton, purata 3 bulan berakhir Jun 2023, Kanada, Amerika Syarikat, Perancis dan UK. |
|
4 Sumber: Data.ai. Berdasarkan Bank Besar 5 Kanada (iaitu, TD, RBC, Scotiabank, BMO, dan CIBC) bagi tempoh berakhir 31 Disember 2022. |
|
5 Sumber: Global Finance “Makmal Inovasi Terbaik 2023”, 31 Mei 2023. |
|
6 Kumpulan Perniagaan Intelijen “Anugerah Inovasi BIG 2023”, 11 Januari 2023. |
Untuk maklumat lanjut mengenai pendekatan TD Bank Group terhadap inovasi, TD Invent, sila lawati https://tdinvent.td.com
The Toronto-Dominion Bank dan anak-anak syarikatnya dikenali secara kolektif sebagai Kumpulan Bank TD (“TD” atau “Bank”). TD merupakan bank keenam terbesar di Amerika Utara berdasarkan aset dan melayani lebih daripada 27.5 juta pelanggan dalam empat perniagaan utama yang beroperasi di beberapa lokasi pusat kewangan di seluruh dunia: Perbankan Peribadi dan Perdagangan Kanada, termasuk TD Canada Trust dan TD Auto Finance Kanada; Runcit AS, termasuk TD Bank, Bank Paling Praktikal di Amerika®, TD Auto Finance AS, TD Wealth (AS), dan pelaburan dalam Syarikat Charles Schwab; Pengurusan Harta dan Insurans, termasuk TD Wealth (Kanada), TD Direct Investing, dan TD Insurance; dan Perbankan Korporat, termasuk TD Securities dan TD Cowen. TD juga tersenarai antara syarikat perkhidmatan kewangan dalam talian terkemuka di dunia, dengan lebih daripada 16 juta pelanggan aktif dalam talian dan mudah alih. TD mempunyai aset bernilai $1.9 trillion pada 31 Julai 2023. The Toronto-Dominion Bank diperdagangkan di bawah simbol “TD” di Bursa Saham Toronto dan New York.
SUMBER Kumpulan Bank TD