Pega menerima skor tertinggi untuk kes Guna B2B, B2C, dan Jualan Hubungan/Tidak Langsung untuk tahun ketiga berturut-turut
CAMBRIDGE, Mass., 4 Okt. 2023 — Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), pembekal platform kod rendah yang memberdayakan perusahaan terkemuka dunia untuk Membina untuk Perubahan®, hari ini mengumumkan ia telah diiktiraf oleh Gartner, Inc., dalam laporannya laporan Keupayaan Kritikal Gartner 2023 untuk Platform Automasi Pasukan Jualan (1). Untuk tahun ketiga berturut-turut, Pega menerima skor tertinggi untuk Pega Sales Automation
daripada mana-mana vendor dalam setiap Kes Guna yang dinilai, yang merangkumi B2B, B2C, dan Jualan Hubungan/Tidak Langsung.
Dalam laporan itu, Gartner menerangkan, “Platform automasi pasukan jualan membolehkan automasi jualan yang lebih mendalam, perantaraan interaksi pembeli dan penjual dan proses jualan CRM yang distandardkan.” Laporan itu meneliti perbezaan antara 13 vendor automasi pasukan jualan dan menerangkan keupayaan mereka — menjajarkan setiap keupayaan vendor terhadap tiga kes penggunaan jualan yang paling biasa.
Pega Sales Automation ialah penyelesaian pelaksanaan jualan dan penglibatan berkuasa AI yang terkemuka dalam industri, dibina di atas Pega Platform, platform kod rendah Pega untuk pembuatan keputusan dan automasi aliran kerja berkuasa AI. Pega Sales Automation membantu perniagaan memahami pelanggan mereka dengan lebih baik serta meramalkan dan memacu pemahaman yang betul dengan mengotomatikkan dan menyederhanakan proses jualan yang kompleks dari hujung ke hujung untuk membantu organisasi menjadi lebih perusahaan autonomi. Pengiktirafan ini datang selepas penyertaan Pega dalam laporan penganalisis baru-baru ini untuk portfolio produknya yang membantu organisasi memperdalam hubungan pelanggan. Pega dinamakan sebagai Pemimpin dalam kedua-dua laporan The Forrester Wave: Real-Time Interaction Management report (2) dan The Forrester Wave: Core CRM Solutions, Q3 2022 report (3).
Kutipan & Ulasan
“Dengan jangkaan pengguna yang paling tinggi, adalah penting bagi organisasi untuk mempunyai alat yang berkesan dan mudah meramalkan keperluan pelanggan dan bertindak pada saat peluang untuk mempercepatkan jualan,” kata Christopher Patterson, naib presiden strategi produk, perkhidmatan pelanggan dan automasi jualan, Pega. “Dengan keupayaan AI maju yang mempercepatkan dan meningkatkan jualan, Pega Sales Automation membantu mengoptimumkan prestasi jualan sambil merampingkan proses untuk membantu menjual dengan lebih bijak dan lebih cepat, semuanya sambil mengekalkan pelanggan di tengah setiap interaksi. Kami percaya pengiktirafan berterusan keupayaan Pega oleh Gartner sekali lagi membuktikan komitmen Pega untuk membantu memperbaiki proses jualan demi hasil yang lebih baik.”
Sumber Sokongan
- Laporan penganalisis: Keupayaan Kritikal Gartner untuk Automasi Pasukan Jualan
- Latar belakang produk: Pega Sales Automation
- Latar belakang produk: Pega Infinity
- Gartner, Inc., “Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms” oleh Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Steve Rietberg, Varun Agarwal, Guy Wood, 6 September 2023
- Forrester Research, “The Forrester Wave: Real-Time Interaction Management, Q2 2022” oleh Rusty Warner, 25 Mei 2022
- Forrester Research, “The Forrester Wave: Core CRM Solutions, Q3 2022” oleh Kate Leggett dengan Linda Ivy-Rosser, Sarah Sjoblom, 27 Julai 2022
Penafian Gartner
GARTNER ialah tanda dagangan berdaftar dan perkhidmatan Gartner, Inc. dan/atau anak syarikatnya di Amerika Syarikat dan antarabangsa, dan digunakan di sini dengan kebenaran. Semua hak terpelihara.