(SeaPRwire) –   WEST PALM BEACH, Fla., Feb. 13, 2024 — Persatuan Pelancongan Perubatan (MTA) baru-baru ini telah mengeluarkan , yang memberikan wawasan berharga mengenai motivasi di sebalik keputusan pelancong perubatan untuk perjalanan kesihatan dan halangan untuk aliran pesakit bagi organisasi pelancongan perubatan. Ini dibangunkan bekerjasama dengan Pusat Penyelidikan Kesihatan Antarabangsa (IHRC), sebuah pertubuhan 501c (3) tidak untung yang mengumpul dan menerbitkan data yang komprehensif mengenai pengurusan dan penyampaian kesihatan global.

Laporan ini berfungsi sebagai panduan bagi pengantara dan organisasi pelancongan perubatan di seluruh dunia, berkongsi wawasan mengenai pemacu utama pelancongan perubatan masuk dan strategi jelas untuk memenuhi keperluan dan jangkaan berubah-ubah pesakit di seluruh dunia. Keputusan soal selidik memberikan wawasan penting mengenai tingkah laku pemilihan kesihatan pelanggan global – kepercayaan. Hampir semua responden yang bepergian untuk rawatan perubatan (97.2%) menganggap kepercayaan sebagai salah satu faktor tarikan yang paling penting.

Laporan Pelancongan Perubatan Pesakit mengungkap apa yang mendasari tingkah laku kesihatan pelanggan global – kepercayaan. Hampir semua responden yang bepergian untuk rawatan perubatan (97.2%) menganggap kepercayaan sebagai salah satu faktor tarikan yang paling kritikal. Bagi pesakit dan pengguna kesihatan, kepercayaan terdiri daripada ketelusan, komunikasi jelas mengenai kos rawatan dan caj lain, komunikasi mengenai rawatan mereka, kredensial tenaga kerja kesihatan yang terlibat dalam penjagaan mereka, dan pelan perubatan yang konkrit apabila perkara tidak berjalan seperti dijangka.

“Menangani titik sakit dan kebimbangan pelancong perubatan harus menjadi fokus utama bagi penyedia yang ingin memperluas program pesakit antarabangsa mereka. Tanpa memahami dengan mendalam keperluan dan proses pengambilan keputusan pesakit, penyedia berisiko kehilangan bahagian pasaran. Soal selidik ini berfungsi sebagai alat penting bagi penyedia untuk menyempurnakan pendekatan mereka untuk memperoleh pelanggan dan menggalakkan pertumbuhan. Dengan membina proses yang lebih berkesan dan memperkukuh kepercayaan dan kredibiliti, penyedia akan melihat lebih banyak kejayaan,” kata Presiden MTA, Jonathan Edelheit.

Responden juga menekankan peranan penting akreditasi – pemacu utama kepercayaan – dalam proses membuat keputusan pelancongan perubatan, dengan lebih daripada dua pertiga responden mengenal pasti akreditasi sebagai metrik penting untuk program pelancongan perubatan. Akreditasi tidak sahaja menunjukkan komitmen penyedia terhadap kualiti dan pengalaman pesakit kelas dunia, tetapi juga menunjukkan komitmen terhadap amalan terbaik kesihatan global.

Laporan itu juga menyoroti halangan utama untuk pengubahan pesakit bagi banyak organisasi pelancongan perubatan. Responden yang tidak membuat langkah untuk menerima rawatan di luar negara menyatakan bahawa faktor paling ketara yang memengaruhi mereka adalah kos tersembunyi, kebimbangan mengenai komplikasi yang berpotensi, dan tempoh selepas rawatan yang tidak teratur.

Selain itu, responden menyatakan kebimbangan mengenai rancangan perjalanan mereka, termasuk masa tindak balas penyedia yang terlambat, kekurangan komunikasi, dan kaedah pembayaran yang kurang cekap, sebagai faktor yang memengaruhi mereka daripada bepergian untuk rawatan kesihatan.

Laporan ini menawarkan pelbagai wawasan untuk menangani kebimbangan ini untuk meningkatkan pengubahan pesakit dan menyelami cabaran halus atau had yang terdapat dalam penawaran penyedia yang menghadkan perjalanan masuk. Tinjau program pelancongan perubatan dan perkhidmatan anda dari perspektif pengguna dan pelajari apa yang menghalang pengubahan pesakit bagi organisasi anda.

Tajuk Utama dari Soal Selidik

  • Kepercayaan dalam Pelancongan Perubatan: 97.2% pelancong perubatan memberi kepentingan yang sangat pada ‘kepercayaan’ dalam pemberi kesihatan mereka, mempengaruhi proses membuat keputusan mereka.
  • Peranan Akreditasi: 63.3% responden berkata akreditasi mempengaruhi keputusan mereka untuk memilih pemberi mereka.
  • Kebimbangan Kewangan dan Ketelusan: 57.7% menyatakan kebimbangan tentang pembayaran antarabangsa, menunjukkan peranan penting ketelusan kos dan pilihan pembayaran selamat dalam pelancongan perubatan.
  • Faktor Persaingan: Pelajari mengapa pengguna memilih penyedia atau pengantara kesihatan pesaing.
  • Halangan Pelancongan Perubatan: Siasat pelbagai faktor yang membawa pesakit untuk memilih keluar daripada pelancongan perubatan, menyelami cabaran atau had dalam penawaran penyedia yang menyumbang kepada keputusan ini. Ini termasuk pertimbangan seperti kebimbangan kewangan, isu kepercayaan, dan persepsi kualiti dan keselamatan.
  • Menerajui pesakit dan Pengubahan kepada Hasil: Pelajari bagaimana untuk meningkatkan daya tarikan anda, mengoptimumkan program pelancongan perubatan anda, dan membesarkannya.

Untuk memuat turun laporan soal selidik 31 muka surat yang menyeluruh, sila klik .

Mengenai Persatuan Pelancongan Perubatan (MTA) 

 adalah pertubuhan tidak untung yang didedikasikan untuk menghapuskan halangan terhadap kesihatan mampu, telus dan kelas dunia. Diasaskan pada tahun 2007, MTA terus meningkatkan kesedaran untuk perjalanan kesihatan sambil menggalakkan penggunaan amalan terbaik dalam industri. MTA telah melancarkan jenama terkemuka dalam industri ini, seperti Korea Selatan, Dubai, Washington DC, Negeri Florida, dan Abu Dhabi. Mereka bekerja dengan Kerajaan, Pemberi Perubatan, Insurans, dan pemangku kepentingan lain dari konseptualisasi projek mereka hingga pelancaran dan sepanjang komersialisasi.

Mengenai Pusat Penyelidikan Kesihatan Antarabangsa 

Pusat Penyelidikan Kesihatan Antarabangsa adalah pertubuhan 501c (3) tidak untung yang dicipta untuk mengumpul data kesihatan dan kebajikan global untuk memberikan wawasan tindakan kepada pemangku kepentingan di seluruh dunia, termasuk pencari kesihatan dan kebajikan yang bepergian, kerajaan, syarikat insurans, pemberi perubatan dan hospitaliti.

IHRC telah melancarkan banyak projek dan aktiviti penyelidikan dalam bidang pelancongan perubatan.. Satu projek penting yang dibangunkan bersama oleh IHRC dan Sumber Global Kesihatan adalah  (MTI), alat penting bagi organisasi pelancongan perubatan dan pemangku kepentingan lain untuk menilai destinasi pelancongan perubatan terhadap piawaian global dan kualiti industri pelancongan perubatan mereka. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang MTI, .

 

Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.

Sektor: Top Story, Berita Harian

SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.